Sık sorulan sorular
Üründen bayiliğe 33 soru. Yanıtlar bu demoda çalışan fiyat, kesim saati ve parti kurallarıyla aynıdır.
Ürün ve içerik
Harnava çiğköftesinde et var mı?
Hayır. Bütün Harnava harçları etsiz ve tamamen bitkiseldir. Gövdesini köftelik bulgur, rengini ve aromasını isot, salça ve baharatlar oluşturur.
Harcın içinde neler var?
Köftelik bulgur, isot, pul biber, domates ve biber salçası, nar ekşisi, kuru soğan, limon, kimyon, karabiber, tuz ve zeytinyağı. Cevizli harçta bunlara ceviz içi eklenir.
Çiğköfte gluten içerir mi?
Evet. Bulgur buğdaydan yapıldığı için bütün harçlarımız gluten içerir ve çölyak hastaları için uygun değildir.
Hangi ürünlerde alerjen uyarısı var?
Bütün harçlar gluten içerir. Cevizli harç ceviz içerir. Bazı lavaşlarda eser miktarda susam bulunabilir; bu bilgi ilgili ürün kartında ayrıca yazar.
Besin değerleri nerede yazıyor?
Ürün kartlarında 100 gram için enerji, protein, yağ, karbonhidrat ve tuz değerleri bulunur. Bu demoda verilen değerler örnek değerlerdir.
Klasik ile acılı harç arasındaki fark nedir?
Acılı harçta pul biber oranı artırılır ve acı biber salçası eklenir. İki harç farklı hatlarda üretilir; klasik harç A hattında, acılı harç B hattında yoğrulur.
Çiğköfte kaç gün dayanır?
Vakumlu harç açılmadan 0–4 °C’de 5 gün, porsiyon paket 3 gün dayanır. Açılmış kova 2 gün içinde tüketilmelidir. Soslar açılmadan 90 gün saklanabilir.
Çiğköfteyi dondurabilir miyim?
Dondurulabilir ama çözüldüğünde bulgurun dokusu değişir ve harç sulanır. İhtiyacınız kadar alıp buzdolabında saklamanızı öneriyoruz.
Şubeler ve menü
Kaç şubeniz var?
İstanbul, Kocaeli, Sakarya, Bursa, Ankara, Eskişehir ve İzmir’de olmak üzere 7 ilde 25 şubemiz bulunuyor. Hepsini şube bulucuda haritada görebilirsiniz.
Şube fiyatları neden farklı?
Menü fiyatları üç bölgeye göre belirlenir. İstanbul taban bölgedir; Ankara, İzmir, Bursa ve Kocaeli yaklaşık yüzde altı, Eskişehir ve Sakarya yaklaşık yüzde on iki daha uygundur.
Hangi şubeler gece geç saate kadar açık?
Kadıköy Moda, Beşiktaş Çarşı, Çankaya Tunalı, Kızılay Sakarya Caddesi, Odunpazarı Adalar ve Alsancak şubeleri hafta içi gece 01.00’e, cumartesi 02.00’ye kadar açıktır. Şube bulucudaki “şu an açık” süzgeci güncel durumu gösterir.
Her şubede paket servis var mı?
Şubelerin çoğunda var. Üsküdar Çarşı, Mudanya Sahil ve Kızılay Sakarya Caddesi şubeleri yalnızca gel-al ve salonda hizmet verir.
Aile menüsü ve öğrenci menüsü hangi şubelerde var?
Aile menüsü Bakırköy, Başakşehir ve Çayyolu gibi konut bölgelerindeki şubelerde öne çıkar. Öğrenci menüsü Adapazarı, Tepebaşı ve Bornova gibi kampüse yakın şubelerde sunulur.
Menüyü yazdırabilir miyim?
Evet. Menü sayfasında şubenizi seçip A4 olarak yazdırabilirsiniz. Şubelerdeki TV menü ekranı da aynı fiyat listesinden beslenir.
Toptan ve esnaf
Kendi dükkânım için toptan harç alabilir miyim?
Evet. Bağımsız esnaf, market reyonu ya da bayi olarak toptan alım yapabilirsiniz. Güncel liste toptan fiyat listesi sayfasında herkese açıktır.
Sipariş kesim saati nedir?
Saat 16:00’ya kadar verilen sipariş ertesi gün sevk edilir. Sonrasında verilen sipariş bir sonraki sevk gününe kayar. Pazar günü sevkiyat yapılmaz.
Miktar indirimi nasıl hesaplanıyor?
İndirim yalnızca harç ürünlerinin toplam kilogramına uygulanır: 20–49 kg yüzde 4, 50–99 kg yüzde 7, 100–249 kg yüzde 10, 250 kg ve üstü yüzde 12. Sos, lavaş ve ambalaj kademeye dahil değildir.
Sevk bedeli ne kadar?
Sevk bedeli ilden ile değişir. Örneğin Kocaeli’de sevk ücretsizdir, İstanbul’da 450 ₺ olup 10.000 ₺ üstü siparişte kalkar, Ankara’da 1.100 ₺ olup 18.000 ₺ üstünde ücretsizdir.
Siparişimin nerede olduğunu nasıl görürüm?
Esnaf portalındaki sevkiyat takibi ekranında aracınızı, rotayı ve yol boyu kasa sıcaklığını görebilirsiniz. Teslim belgesinde gelen ürünlerin parti kodları yazar.
Sorunlu bir ürünü nasıl iade ederim?
Portaldaki iade ekranına ambalajdaki parti kodunu girip kısa bir açıklama ve isterseniz fotoğraf ekleyin. Bildirim doğrudan kalite ekibine düşer.
Bayilik
Bayilik başvurusu nasıl yapılır?
Bayilik sayfasındaki formu doldurursunuz ve size BV ile başlayan bir takip kodu verilir. Süreç ön görüşme, saha ziyareti ve onay adımlarıyla ilerler.
Bayilere ne gibi destek veriliyor?
Onaylanan bayilere tezgâh ve hijyen eğitimi verilir, ilk sipariş birlikte planlanır ve esnaf portalının kullanımı gösterilir. Ciro, kâr ya da geri dönüş süresi vaadi verilmez.
Bayi olmadan kendi tabelamla çalışabilir miyim?
Evet. Bağımsız esnaf olarak kendi dükkân adınızla toptan alım yapabilirsiniz. Bayilik, tabela ve menü düzeninin markayla uyumlu olmasını isteyenler içindir.
Başvurumun durumunu nereden takip ederim?
Bayilik takip sayfasına başvuru sırasında verilen BV kodunu girerek başvurunuzun hangi aşamada olduğunu görebilirsiniz.
Tesis ve kalite
Harnava çiğköftesi nerede üretiliyor?
Gebze Güzeller OSB’deki 3.200 m² üretim tesisimizde üretiliyor. Tesiste A klasik harç, B acılı harç, C porsiyon ve dürüm, S sos ve yan ürün olmak üzere dört hat bulunur.
Günde ne kadar üretim yapılıyor?
Markanın kendi beyanına göre tesisin günlük kapasitesi yaklaşık 9 ton harçtır. Günlük üretim miktarı, kesim saatinde toplanan siparişlere göre planlanır.
Ambalajdaki parti kodu ne işe yarar?
CK-2611-A3 gibi bir kod, ürünün üretim ayını, hattını ve gününü gösterir. Tesis sayfasındaki parti sorgusuna kodu yazarak hammadde partilerini, sıcaklık eğrisini ve son tüketim tarihini görebilirsiniz.
Soğuk zincir nasıl korunuyor?
Harç vakumlandıktan sonra +4 °C soğuk odaya alınır ve 10 frigorifik araçla sevk edilir. Araç kasalarının sıcaklığı yol boyunca kaydedilir ve 0–4 °C koridorunun dışına çıkan ölçüm uyarı üretir.
Gıda güvenliği nasıl sağlanıyor?
Üretim, HACCP ilkelerine göre belirlenmiş kritik kontrol noktalarıyla izlenir; hammadde kabulünden sevkiyata kadar ölçümler kayıt altına alınır. Gıda işletme kayıt no: DEMO.
Bu demo hakkında
Harnava gerçek bir marka mı?
Hayır. Harnava, Briefikir’in çiğköfte üreticileri ve şube zincirleri için hazırladığı bir tanıtım demosudur. Marka, şubeler, adresler ve kişiler uydurmadır.
Fiyatlar ve veriler gerçek mi?
Hayır. Fiyatlar, parti kayıtları, sıcaklık ölçümleri, besin değerleri ve sipariş geçmişi sistemin nasıl çalıştığını göstermek için üretilmiş örnek verilerdir. Herhangi bir belge ya da kalite iddiası taşımaz.
Panelde yaptığım değişiklikler kalıcı mı?
Demo verileri yalnızca sizin tarayıcınızda tutulur. Paneldeki “Demo verisini sıfırla” düğmesiyle her şeyi başlangıç hâline döndürebilirsiniz.
Bu sistemi kendi işletmem için kurdurabilir miyim?
Evet. Şube bulucu, esnaf portalı, parti izlenebilirliği ve fiyat listesi yönetimi işletmenizin düzenine göre uyarlanarak kurulabilir. Ayrıntılar için sayfanın üstündeki DEMO bandından Briefikir’e ulaşabilirsiniz.
Toptan fiyat listesine bakabilir ya da bize yazabilirsiniz.